餐饮追踪目标客户

餐饮追踪目标客户的方法包括:

寻找法

参加国内外交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等,以寻找客户、联络感情和沟通了解。

整理法

查阅现有客户资料、与企业联系过的单位、企业举办活动的参与者等信息,并进行整理。

咨询法

通过行业组织、技术服务组织、咨询单位等渠道获取客户资料和资源,以及相关的行业和市场信息。

委托助手

业务员在业务地区或客户群中,通过有偿方式委托特定的人收集信息,了解客户和市场情报。

记录客户用餐信息

在客人用餐结束后,及时记录交易时间、地点、菜品名称和消费金额等信息,并通过查询支付渠道获取支付信息,主动联系客人。

市场调查

调查分析商圈的人流量、收入、支出以及消费者消费倾向,确定目标顾客。

细分市场

根据年龄层次、收入水平、职业特点、消费习惯和地域特征等细分市场,针对不同客户需求提供差异化的服务和产品。

神秘顾客

通过神秘顾客的方式,发现服务或产品存在的弱项和问题,进行改善和提升,提高客户满意度。

分析消费行为