餐饮顾客说能不能便宜

当顾客询问能否便宜时,可以采取以下策略应对:

周期分解法

强调产品的长期价值,比如:“这套产品的价格是一般的,可以使用半年的时间,一天下来也才 ,这样还是很划算的哦。”

突出产品的一次性满足和针对性解决顾客需求的特点,例如:“效果才是最重要的,我们这套产品可以针对性地解决您目前的困扰,一次性满足了您的需求,这是非常物超所值的事情!”

用“多”取代“少”

避免直接拒绝,而是转换思路,让顾客感觉到获得更多价值,例如:“就当您多做了一次头发,多买了一件衣服。”

互相尊重,理性应对

对于声称认识老板的人,可以委婉地说:“很荣幸可以接待到老板的朋友。只是,我们目前生意状况一般,您光顾我们这里购物的事情,我一定会转告给老板,老板看在你们的交情上一定会做出相应的感谢哦!”

得失法

强调价格与品质的平衡,提醒顾客价格不仅仅是数字,还包括品质、服务等因素,例如:“交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。”

底牌法

表明当前价格已经是最低,给顾客一种物有所值的感觉,例如:“这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。”

诚实法