餐饮店突然没人了怎么办
当餐饮店突然没人时,可以采取以下措施:
了解原因
首先要找出饭店没人吃饭的具体原因。可能是厨师的问题、服务质量问题、地理位置问题,或者是其他外部因素如附近新店开业、修路导致客流量减少等。
对症下药
如果是厨师问题,更换厨师;如果是地理位置问题,考虑换店址;如果是服务质量问题,培训服务员提高服务水平。
提高进店率
开展店面动销,包括人员拦截和氛围拦截。服务员要走出去,到楼层、商场、停车场等地拦截客户,并统一拦截话术和制定奖惩制度。
营造热销的氛围,使用地贴、吊旗、易拉宝和X展架等物料,吸引顾客注意。
了解客户需求
通过问卷调查、观察客户行为等方式了解客户需求,调整餐厅布局、菜品和服务,以满足客户需求。
营销策略
分析营销的利弊,选择合适的营销手段。例如,可以办会员卡、进行各种促销活动或异业联盟,但要注意不要过度营销,以免影响净利润。