日式餐饮员工考核表

日式餐饮员工的考核制度通常包括以下几个方面:

考核目的

为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

考核原则

公开公平原则,考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,形成良性竞争机制。

考核内容与方式

考核期以月份为期限。

考核内容包括仪容仪表、服务态度、工作纪律、区域卫生、服务技能等,每项20分,合计100分。

考核方法采用经理考核领班,领班考核下属员工,逐级考核,进行打分的方法。

考核结果与员工绩效工资直接挂钩,对表现差的员工进行部分发放。

考核周期

日常评估和阶段性评估相结合,日常评估占60%,阶段性评估占40%。

日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行。

评估实施细则

评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估。

阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织属下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。

奖惩办法

月度优秀员工:各前厅、厨房得分最高者,当月奖励100元。

年度优秀员工:各餐厅范围内获评月度优秀员工次数最多者(可并列),为年度优秀员工。

对表现差的员工必须根据考核情况进行培训,培训合格后再上岗。

其他规定

考核评定由仪容仪表、服务态度、工作纪律、区域卫生、服务技能等五个部分组成,每项20分,合计100分,具体赋值详见附件。

餐厅评定小组由餐厅负责人、前厅领班、厨房厨师长组成,前者为领班打分,并监督后二者日常为所属员工评定打分。

评定结果需报上级领导审批。

这些制度旨在确保员工的工作质量和服务水平,通过绩效考核激励员工,提高整体服务质量和餐厅的经营效益。