餐饮各岗位分工表
餐厅主管
负责认真贯彻餐饮部经理的工作,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
严格管理餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
对下属员工进行不定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。
大厅经理
接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
以身作则,责任心强,敢于管理,合理指挥和安排人力工作人员。
检查本班人员出勤情况,处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。
迎宾员/接待
负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作,仪容整洁。
当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右),热情征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?”。
厨师
服从厨师长的领导,严格遵守操作程序。
炒菜过程中,每炒完一道菜应洗锅一次,随时保持灶台干净卫生。