餐饮专业术语
餐饮专业术语是餐饮行业内部用于描述工作流程、管理、菜品制作等方面的一系列专业词汇。以下是一些常见的餐饮专业术语:
接待 (Reception):
迎接客人并引导他们到座位。
点菜 (Ordering):
记录客人的点菜需求。
推荐 (Recommendation):
向客人介绍特色菜或推荐菜品。
上菜 (Serving):
将菜品送到客人的桌子上。
清理 (Clearing):
清理客人用过的餐具和桌面。
结账 (Billing):
为客人提供账单并收取付款。
餐具摆放 (Table Setting):
将餐具摆放在餐桌上。
人效 (People Efficiency):
衡量员工产出与员工数量的比例。
坪效 (Space Efficiency):
衡量单位面积内的营收。
品效 (Product Efficiency):
衡量产品或服务的质量与效率。
时效 (Timeliness):
服务或产品的及时性。
动线 (Flow):
顾客在餐厅内的移动路径。
SOP (Standard Operating Procedure):
标准操作程序。
SKU (Stock Keeping Unit):
库存单位,用于追踪库存。
QSC (Quality Service Cleanliness):
质量、服务、清洁三要素。
毛利 (Gross Margin):
销售收入减去销售成本后的利润。
出品率 (Yield Rate):
原材料转换成产品的比率。
即食食品 (Ready-to-Eat Food):
不需要进一步加工处理即可食用的食品。
热菜 (Hot Food):
经过高温烹制后提供给消费者的菜肴。
冷菜 (Cold Food):
经过烹制或腌制后直接供餐的菜肴。
这些术语有助于餐饮行业的专业人士更高效地沟通,并确保提供优质的服务和食品。