餐饮业营业的事

餐饮业营业涉及多个方面,包括 疫情防控措施、顾客服务、菜品质量、运营流程、服务质量、营销策略以及团队管理等。以下是一些关键点:

疫情防控措施

进店人员必须佩戴口罩,并在醒目位置张贴“佩戴口罩入场”提示。

从业、消费人员必须体温监测,入口处设立体温监测点。

经营场所必须进行消毒,建立消毒制度并做好记录。

环境卫生必须干净整洁,每天定时通风换气,加强垃圾分类管理。

顾客服务

为顾客提供相宜的餐饮产品,包括了解不同客人的需求,提供有针对性的菜品。

提供优质的服务,注重服务态度、服务速度、服务技巧以及用餐环境和气氛。

菜品质量

测试菜品的口味、口感和外观,并根据顾客反馈进行改进。

关注菜肴的新鲜程度、知名度、时令菜等因素。

运营流程

从准备食材到顾客进店、点餐、制作、出餐、买单,再到清洁和维护餐饮设备,确保各个环节顺畅运营。