西点产品试吃原则
西点产品试吃原则如下:
确保试吃产品的品质
建议选择店内热销产品或新产品作为试吃品,确保产品的口感和品质能吸引顾客。
试吃产品要保持新鲜,尤其是分切之后的烘焙产品易风干,会影响到产品口味。
保持试吃环境的整洁干净
设置专门的试吃区域,方便顾客取用品尝,同时保持该区域的整洁和卫生。
所有的试吃产品和试吃使用的器具都要让顾客感到安全,注意一次性餐具和纸巾的使用及回收。
专业引导与产品介绍
员工要向顾客介绍产品的特点和优势,引导顾客进店选购,并解答顾客的疑问。
控制品尝品的数量
根据试吃区域前的客流情况来进行分切,过早分切或准备过多会让产品失去口感,影响试吃效果。
客流量少时,可以招呼顾客来品尝;客流多时,可以一边分切一边介绍产品。
关注顾客反馈
虚心接受顾客的不同意见,建议顾客进店看看其他的产品,而不是与顾客争执或过多解释。