餐饮结算机器人常见问题

餐饮结算机器人常见问题及解决方法如下:

不能正常开机或突然关机

原因:可能是电源插件未正常连接。

解决方法:检查智能结算台的电源插件是否连接正常。

用户点餐结算数据没有同步更新或更新失败,提示网络连接问题

原因:

可能是自动结算功能未打开或智能结算台未连接网络。

解决方法

确认智能结算系统中的“自动结算”功能是否打开。

检查智能结算台是否连接网络,包括宽带路由器设备是否正常打开。

摄像头无法正常进行人脸识别结算

原因:

可能是人脸距离设备距离过大。

解决方法:建议保持人脸识别距离摄像头在20-30公分。

扫码功能不正常,扫码识别错误

原因:

可能是扫码器扫码头不平整或刮花,或扫码器接线不正常。