酒店客房前厅餐饮礼仪
在酒店客房前厅提供餐饮服务时，以下是一些关键的服务礼仪要点：
迎接客人
服务人员应站在工作岗位上，以标准姿势准备迎接客人。
当客人离自己1.5到2米时，应礼貌问好，例如：“中午/下午/晚上好”、“欢迎光临”、“请问您有预定吗？请问您几位？”。
引领客人
走在客人前面，保持1米距离，做到三步一回头，避免带失客人。
用手势示意人数，并向区域服务人员以手势示意人数。
拉椅让座
先确认客人对客位是否满意，然后拉椅让座，并礼貌地问：“先生（小姐）您看这个位置/包厢可以吗？”。
递送物品
递热毛巾时，根据人数摆好餐位，非正餐或非明档点菜时递菜谱。
递湿毛巾时，建议使用夹子来夹取毛巾，避免直接用手递送，以保持卫生。
询问与介绍
询问客人用何种酒水，并介绍餐厅特色，帮客人做好参谋。
接过客人的菜谱，并重复以防错漏，带走花瓶、输好菜单并确认发送。