餐饮行业的客气话语
在餐饮行业中，使用客气话语是至关重要的，因为它们不仅体现了对客人的尊重和关心，还能提升客人的就餐体验。以下是一些常用的客气话语：
欢迎光临 ：当客人进入餐厅时，服务员应说：“您好，欢迎光临。”问候语：
在客人进入餐厅后，服务员应主动问候：“中午好，晚上好，先生/小姐您好。”
请用香巾：
派发香巾给客人时，应说：“请用香巾，小心烫手。”
帮助拿行李：
见到客人拿行李时，应主动提供帮助：“您好，我来帮您拿好吗？”
提醒注意安全
客人上下台阶时，应提醒：“请小心台阶。”
客人经过有横梁的地方时，应提醒：“您好，小心碰头。”
客人经过有水渍的地方时，应提醒：“您好，小心地滑。”
感谢与道歉
当客人对服务表示感谢时，应回答：“不客气，这是应该的。”
当打扰客人或给客人带来不便时，应道歉：“对不起”或“实在对不起。”