酒店管理毕业论文大纲

酒店管理毕业论文大纲

酒店管理专业毕业论文大纲示例:

第一章 绪论

研究背景

酒店业概述

酒店管理理论

酒店运营与管理

酒店服务质量提升

酒店业发展趋势与挑战

研究目的和意义

理论意义

现实意义

研究方法

文献研究法

半结构访谈法

问卷调查法

统计分析法

研究框架

第二章 文献综述

主题酒店

品牌联想

顾客满意

品牌态度

概念与模型

构成维度

与顾客满意的关系

行为意向

概念与构成维度

酒店企业顾客行为意向研究现状