什么是物业管理-物业管理包括哪些内容

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

具体来说，物业管理包括以下内容：

房屋及配套设施设备的维修、养护、管理：

包括房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督，房屋设备、设施的管理，以及供水、供电、供气、电信等单位的管线、设施维修养护的协调和管理。

环境卫生和秩序的管理：

包括物业管理区域内的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通，公共绿化、水景、建筑物的养护和管理，以及配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作。

绿化管理：

对小区内的绿化进行规划、养护和管理，提供绿色宜居的环境。

安全管理服务：

包括保安服务，维护物业管理区域内的治安秩序，预防和处理安全事故。

交通及车辆管理：

对小区内的交通进行规划和管理，确保车辆停放和通行有序。

公众代办性质的服务：

提供如报修、投诉处理、缴费等便民服务。

物业档案资料的管理：

建立和维护物业相关的档案资料，确保信息的准确性和完整性。

物业管理的目的是为物业使用者提供安全、健康、舒适、便利的生活环境，并通过专业的管理和服务，延续建筑物的使用寿命，提升不动产的价值。