餐饮服务细则

餐饮服务细则通常包括以下几个方面:

餐前准备

服务员需着工装上岗,保持仪容仪表整洁。

所有餐用具必须消毒,保证无油渍、无污垢、无破损。

环境卫生需保持地毯干净无杂物,空气质量清晰,备餐间干净整洁。

营业前检查餐前准备工作是否做好,如卫生、餐具等。

迎宾服务

主动向客人打招呼,热情欢迎,引导客人到座位。

协助客人存放衣物,并帮助客人拉椅让座。

为客人提供餐巾,询问并准备茶水。

点菜服务

递上菜单,根据客人喜好推荐菜品或饮品。

记录客人所点菜品,重复菜单以确认无误。

根据客人情况推销本店特色或新推菜品。

餐中服务