餐饮实务做什么的
餐饮实务涉及多个方面的工作,主要包括以下内容:
餐前准备
主动与厨房联系,了解当日货源及品种供应情况。
检查餐厅的桌椅、照明、空调等设备的完好情况。
准备餐具、酒具、水具等应用器具,以及饮料、酒水、水果等。
就餐服务
客人进入饭店后,进行上菜、报菜名、介绍菜点、布菜、斟酒倒水、更换餐具等席间服务。
在顾客用餐过程中进行随时的关注和沟通,确保满足顾客的需求。
结账工作
客人就餐后,负责结账、迎宾送客、清整台面垃圾、擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。
协助管理餐厅
确保餐厅的整洁和有序,并协助进行桌面、餐具和厨房的清洁工作。
负责收取支付账单和处理顾客的退款请求。