餐饮上菜服务话术有哪些
在餐饮上菜服务中,使用专业且礼貌的话术能够提升顾客的用餐体验。以下是一些常见且有效的服务话术:
开场白
“您好,欢迎光临,我叫××,很高兴能做您点菜的参谋。这边请!”
“先生/女士,您好!请问您几位,需要预订吗?”
询问需求
“请问您今天是想尝试我们的特色菜品,还是按照您平时的喜好来点单呢?”
“您对菜品的口味有没有什么特殊的要求,比如清淡一些或者偏重口味?”
推荐菜品
“我们店新推出了一道海鲜意大利面,面条筋道,搭配新鲜的海鲜和特制的酱料,味道十分鲜美,很多顾客都赞不绝口,您要不要尝试一下呢?”
“看您喜欢吃辣,我们的麻辣小龙虾是个不错的选择,虾肉鲜嫩,麻辣过瘾。”
上菜服务
“对不起,让您久等了。”(上第一个菜时)
“请品尝。”(每上一道菜时)
“您的菜上齐了,请慢用。”(菜上齐后)