餐饮看吧台要会干嘛
在餐饮行业中,看吧台的工作涉及多个方面,以下是一些主要的职责和能力要求:
掌握酒水和饮料知识
熟悉各种酒水的特点、饮用方式及相关知识,以便更好地为客人服务。
掌握酒水的贮存方法、贮存量,确保有效期前出售。
设备操作与维护
熟练掌握吧台各种设备的用途,如酒具、制冰机、冰箱等,并能够正确使用和维护。
定期检查设备,确保其正常运行,如调整冰柜温度、清洁吧台设备等。
客户服务与沟通
礼貌、热情地迎接客人,准确引领客人入座,提供优质的客户服务。
熟练掌握普通话和礼貌用语,能够用英语或其他语言沟通。
倾听客人需求,提供个性化的服务,处理客人投诉。
销售与库存管理
掌握酒吧各类酒水、饮料的销售品种和销售价格,制定进货计划。