火锅店主管岗位职责

火锅店主管的岗位职责主要包括以下几个方面:

运营管理

统筹负责火锅店的运营管理,确保客户满意度和店内经营效益。

完善落实管理制度和服务标准,保证部门对客服务规范化。

科学管理调配收银、服务各岗位工作,保证人力资源效益和可持续性。

卫生与清洁

保障工作区域卫生,维持清洁。

抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。

员工管理

带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准。

召开员工例会,对餐具设施及人员仪容仪表和服务流程进行检查。

严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持物品的完好无损。

抓好班组员工考勤、培训工作。

客户服务