绩效管理在哪个时期开始关注员工体验？

随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，绩效管理作为企业提升竞争力的重要手段，越来越受到企业的重视。然而，在绩效管理的发展历程中，关注员工体验这一方面却相对较晚。本文将探讨绩效管理在哪个时期开始关注员工体验，以及这一转变背后的原因。

一、绩效管理的起源与发展

绩效管理起源于20世纪初，随着泰勒科学管理理论的兴起，企业开始关注生产效率的提升。这一阶段的绩效管理主要关注以下几个方面：

（1）制定明确的工作目标和考核标准；

（2）对员工的工作进行量化考核；

（3）根据考核结果对员工进行奖惩。

这一阶段的绩效管理主要关注企业效益，对员工体验的关注较少。

随着人力资源管理的兴起，绩效管理逐渐从关注企业效益转向关注员工体验。这一阶段的绩效管理主要关注以下几个方面：

（1）关注员工个人发展，制定个性化的职业发展规划；

（2）关注员工工作满意度，提高员工的工作积极性；

（3）关注员工身心健康，营造良好的工作氛围。

二、绩效管理开始关注员工体验的时期

21世纪初，随着我国加入世界贸易组织，企业面临的市场竞争更加激烈。为了提高企业的核心竞争力，企业开始关注员工的综合素质，注重员工体验。这一时期，绩效管理开始关注以下几个方面：

（1）员工培训与发展：企业加大对员工的培训投入，提高员工的专业技能和综合素质；

（2）员工沟通与反馈：企业建立有效的沟通机制，及时了解员工的需求和意见，提高员工的工作满意度；

（3）员工关怀与福利：企业关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇。

21世纪10年代，随着互联网、大数据、人工智能等新技术的快速发展，企业对员工的关注进一步升级。这一时期，绩效管理开始关注以下几个方面：

（1）员工体验设计：企业从员工的角度出发，优化工作流程，提高工作效率；

（2）员工价值创造：企业关注员工的创新能力和价值创造，激发员工的潜能；

（3）员工情感管理：企业关注员工的情感需求，营造和谐的工作氛围。

三、绩效管理关注员工体验的原因

在知识经济时代，企业之间的竞争主要体现在人才竞争上。关注员工体验，提高员工的工作满意度，有助于吸引和留住优秀人才，为企业发展提供强大的人力资源保障。

关注员工体验，有助于提高员工的工作积极性，降低员工流失率，从而提高企业的整体工作效率。

关注员工体验，有助于营造和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，提升企业形象。

近年来，我国政府高度重视员工权益保障，关注员工体验已成为企业履行社会责任的重要体现。

总之，绩效管理在21世纪初开始关注员工体验，这一转变源于企业对人力资源的重视、市场竞争的加剧以及国家政策的引导。关注员工体验有助于企业实现可持续发展，提高企业的核心竞争力。在未来的发展中，企业应继续关注员工体验，为员工创造更好的工作环境和发展机会。