电子商务的特点文献综述

电子商务的特点文献综述

电子商务作为一种新型的商业模式，具有以下特点：

全球化：

电子商务突破了地理限制，使得全球范围内的消费者和企业都能参与到电子商务活动中。

便捷性：

消费者可以随时随地通过互联网进行购物和交易，不受时间和空间的限制。

高效性：

电子商务通过电子化的方式，提高了交易的处理速度，减少了人力和物力的投入，降低了交易成本。

成本低廉化：

电子商务减少了中间环节，降低了交易成本，包括信息获取成本、交易执行成本等。

交易虚拟化：

电子商务的交易过程大部分通过互联网完成，无需面对面交流，交易过程虚拟化。

安全性：

电子商务需要保证交易的安全，包括数据加密、身份验证、交易监控等措施。

互动性：

电子商务支持商家与消费者之间的实时沟通，提高了购物体验和顾客满意度。

个性化服务：

电子商务平台可以根据消费者的历史行为和偏好提供个性化的商品推荐和服务。

无纸化交易：

电子商务减少了纸质文档的使用，实现了交易的数字化和环保化。

直接性：

电子商务允许生产者和消费者直接交易，减少了传统流通中的多个中间环节。