胜任力模型构建步骤中的能力模型如何与组织战略结合？

一、引言

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，就必须拥有一支具备高胜任力的员工队伍。而胜任力模型的构建，则是实现这一目标的关键。在构建胜任力模型的过程中，如何将能力模型与组织战略相结合，成为了一个亟待解决的问题。本文将从以下几个方面对这一问题进行探讨。

二、胜任力模型与组织战略的关系

胜任力模型

胜任力模型是指一套描述企业员工所需具备的能力、知识和技能的体系。它包括以下四个层次：

（1）知识：员工所需掌握的专业知识和行业知识。

（2）技能：员工在完成工作任务时所应具备的操作技能和解决问题的能力。

（3）能力：员工在完成工作任务时所应具备的决策能力、沟通能力、团队合作能力等。

（4）价值观：员工在工作和生活中所应遵循的基本道德规范和价值观念。

组织战略

组织战略是指企业为实现长期发展目标而制定的一系列规划和措施。它包括以下三个方面：

（1）愿景：企业对未来发展的美好愿景。

（2）使命：企业存在的根本目的和价值。

（3）战略目标：为实现愿景和使命而制定的具体目标。

胜任力模型与组织战略的关系

胜任力模型与组织战略之间存在着密切的联系。一方面，组织战略为胜任力模型的构建提供了方向和依据；另一方面，胜任力模型的构建有助于实现组织战略目标。

三、能力模型与组织战略结合的步骤

分析组织战略

在构建能力模型之前，首先要对组织战略进行深入分析。了解企业的愿景、使命和战略目标，明确企业对员工的能力需求。

确定关键能力

根据组织战略，确定企业在实现战略目标过程中所需的关键能力。这些关键能力应具备以下特点：

（1）对企业战略目标的实现具有直接影响。

（2）在企业内部具有稀缺性。

（3）易于衡量和评估。

构建能力模型

在确定关键能力的基础上，构建能力模型。能力模型应包括以下内容：

（1）能力类别：将关键能力划分为不同的类别，如知识、技能、能力、价值观等。

（2）能力等级：对每个能力类别进行细化，划分出不同等级的能力要求。

（3）能力标准：对每个能力等级制定具体的能力标准，明确员工应具备的能力水平。

融入组织战略

将能力模型融入组织战略，实现以下目标：

（1）优化人力资源配置：根据能力模型，对员工进行合理配置，确保关键岗位具备相应能力。

（2）提升员工绩效：通过能力模型，对员工进行有针对性的培训和发展，提高员工绩效。

（3）促进组织发展：实现组织战略目标，推动企业持续发展。

四、案例分析

以某知名企业为例，该企业在构建胜任力模型时，将组织战略与能力模型相结合，取得了显著成效。

分析组织战略：该企业以“成为行业领导者”为愿景，以“为客户提供优质产品和服务”为使命，制定了“提升产品质量、降低成本、提高客户满意度”的战略目标。
确定关键能力：根据组织战略，该企业确定了以下关键能力：

（1）产品质量控制能力：包括原材料检验、生产工艺控制、产品质量检测等。

（2）成本控制能力：包括成本核算、成本分析、成本优化等。

（3）客户满意度提升能力：包括客户需求分析、客户关系管理、客户投诉处理等。

构建能力模型：根据关键能力，该企业构建了以下能力模型：

（1）知识：对产品质量、成本、客户等方面的知识。

（2）技能：质量控制、成本控制、客户管理等技能。

（3）能力：决策能力、沟通能力、团队合作能力等。

（4）价值观：诚信、敬业、创新等价值观。

融入组织战略：该企业将能力模型融入组织战略，实现了以下目标：

（1）优化人力资源配置：确保关键岗位具备相应能力。

（2）提升员工绩效：通过能力模型，对员工进行有针对性的培训和发展，提高员工绩效。

（3）促进组织发展：实现组织战略目标，推动企业持续发展。

五、结论

在构建胜任力模型的过程中，将能力模型与组织战略相结合，有助于实现企业战略目标，提升员工绩效，推动企业持续发展。企业应根据自身战略需求，科学构建能力模型，实现组织战略与能力模型的有机融合。