绩效考核指标的文献综述

绩效考核指标的文献综述

绩效考核指标的研究经历了多个阶段，并随着管理理论的发展而不断演进。以下是对绩效考核指标文献的综述：

绩效考核指标的演变

利润最大化假说阶段 （20世纪60年代）

绩效考核指标主要是销售利润率。

一些公司开始使用投资报酬率（ROI）和剩余收益。

综合财务指标绩效考核体系阶段（1971年起）

投资报酬率（ROI）成为最常用的绩效评估指标。

绩效考核体系以财务指标为主，包括预算比较和历史比较。

服务企业战略观阶段（1980年代至1990年代）

引入目标管理（MBO）和绩效管理概念。

绩效考核与企业战略紧密结合，强调战略目标的实现。

绩效考核指标的研究方法

应用层次分析法：

构建判断矩阵，确定指标权重。