酒店餐饮收银工作流程
酒店餐饮收银工作流程通常包括以下步骤:
班前准备工作
收银员根据排班表签到,由领班监督执行,并编排报表。
收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,办理交接手续。
领取班次所需的帐单及收据,检查是否顺号,缺号或短联应立即退回,并在帐单领用登记簿上签字。
检查电脑系统的日期和时间是否正确,如有误及时通知领班调整,并检查色带、纸带是否足够。
查阅交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
正常操作工作程序
服务员将点菜单交到收银台时,收银员检查点菜单上的人数、台号是否记录齐全,记录不全则退回服务员。
点菜单记录齐全后,开始输入菜单,首先输入客帐单号码,电脑自动编制帐单号,等待客人结帐时使用。
输入客人人数、台号及所点食品、饮料内容及数量,依照电脑菜单键输入。