烘培店餐饮收银前台话术
烘培店餐饮收银前台话术主要包括以下几个部分:
迎接顾客
您好!欢迎光临。
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询问付款方式
请问您是现金结算还是微信付款?
您本次消费共计XX元,请问有会员卡吗?可以积分哦!
收款过程
您拿的是XXX钱,您拿的钱正好。
对不起!因为您使用的是信用卡付款,请稍等一会。
请您出示一下会员卡好吗?
您的消费金额为 元,收您元,找您 元。找您的钱和小票,请您核对一下!
找零
应找补您多少钱,请清点一下。
谢谢!请拿好您的信用卡或票据。
处理找零错误
对不起!我立刻核查一下,请稍等。