如何回复差评不好吃

当面对顾客差评说“不好吃”时，以下是一种回复建议：

亲爱的顾客，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒~

我们非常抱歉听到您对我们的菜品不满意。世界上不存在一种美食是所有人都喜欢吃的，所以才会有南北甜咸豆浆之辩论。感谢您提供反馈，这对我们改进服务非常重要。

关于您提到的口感问题，我们深感抱歉。我们的厨师团队一直在努力提升菜品质量，但有时候可能由于食材采购或烹饪技巧的不同，导致菜品没有达到您的期望。我们会认真反思并改进。

为了弥补您的不满，我们可以在下次订餐时为您多加一些食材，确保您能够满意。同时，如果您愿意，我们可以为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接告诉我们您的口味偏好，我们会为您定制一份专属菜品。

我们非常重视您的反馈，如果您有任何建议或意见，请随时通过微信或电话与我们联系。我们会认真倾听并不断改进，希望下次能给您带来更好的用餐体验。

通过以上回复，既表达了对顾客的歉意，又提供了具体的解决方案和后续的改进措施，能够有效缓解顾客的不满情绪，并有可能转化为正面的口碑传播。