火锅收银岗位职责
火锅店收银员的岗位职责主要包括以下几点:
遵守财务制度和操作程序:
确保所有前台程序符合公司帐目标准,并调查任何可能出现的帐户差异。
收费结算工作:
负责做好收费结算工作,制作、打印、核对收银相关凭证,并确保每笔账款结算快速且准确。
收银台清洁卫生:
保持收银台内的清洁卫生,不得擅离岗位。
营业日报表统计:
每日营业结束后,统计当天营业收入,准确填写营业日报表,并及时将款项及报表上交。
班次交接工作:
做好班次交接工作,并做好记录。
服务客人:
服务好每一位吧台的客人,提供优质服务。
设备维护:
确保收银设备和其他相关设备正常运作,班前班后检查设备并备足所需单据、零钞、发票等。
审核优惠和折扣:
严格审核优惠、打折、挂账等,熟记饭店各种折扣。
收款方式:
熟悉并掌握现金、信用卡、移动支付等多种收款方式。
发票管理:
根据顾客需求及时开具发票,并妥善保管发票存根。
账目管理:
定期对账,确保现金及收款记录相符,发现问题及时上报。
顾客反馈:
积极与客人沟通,了解并收集客人意见,及时汇报并提出建议。
安全和卫生:
负责收银台的安全和卫生清洁,爱护并正确操作使用的各种机器设备。
应对突发情况:
如遇突发情况,需灵活应对,并及时向上级汇报。
其他事务:
完成上级交给的其它事务性工作。
以上是火锅店收银员的详细岗位职责,不同公司可能会有细微差别,但大体内容基本一致。