餐饮经营十强标准
企业资格与荣誉
企业必须具备有效的独立法人执业资格,包括《营业执照》、《卫生许可证》、《税务登记证》等证照齐全,环保、消防等各项要求达标合格。创建时间达到10年以上。
企业是商务部公布的上年度百强餐饮企业,或者是已经被国家有关部门评定为中国驰名商标或中国名牌、中华老字号、国家特级酒家等称号的企业。企业经营总面积在10000平方米以上或直营连锁店数量达到20家以上,已经开始跨省或跨国连锁发展。
经营规模与成长
企业制定有中长期发展规划,具有较强的成长性和可持续发展能力。
服务质量
服务标准:做到顾客满意。
工作标准:要精益求精。
质量标准:稳定精细新颖。
管理规范
管理标准:要敢管、严管、会管,并且还要根据实际情况灵活运用。
人才标准
用人标准:德才兼备,突出特长。
培训标准:满足工作需要,兼顾长远发展。