南航短信通知号码如何接收航班延误赔偿标准查询?

随着航空业的快速发展,航班延误现象也日益增多。对于旅客来说,航班延误不仅会影响出行计划,还可能带来额外的经济损失。为了帮助旅客了解南航短信通知号码以及航班延误赔偿标准,本文将为您详细解答。

一、南航短信通知号码

南航短信通知号码是旅客在航班延误、取消或提前起飞等情况下,南航通过短信形式向旅客发送相关信息的重要渠道。旅客可以通过以下方式获取南航短信通知号码:

  1. 登录南航官方网站,在“旅客服务”或“会员服务”栏目中查找短信通知号码。

  2. 关注南航官方微信公众号,在菜单栏中查找短信通知号码。

  3. 通过拨打南航客服电话(95539),咨询客服获取短信通知号码。

  4. 在南航APP中,进入“我的”页面,查看短信通知号码。

二、航班延误赔偿标准

根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,航班延误赔偿标准如下:

  1. 航班延误赔偿范围

(1)国内航班延误:起飞后至实际起飞时间延误超过2小时(含)的航班。

(2)国际航班延误:起飞后至实际起飞时间延误超过3小时(含)的航班。


  1. 航班延误赔偿标准

(1)国内航班延误赔偿标准

航班延误赔偿金额=票价×延误赔偿比例

延误赔偿比例:

  • 延误时间在2小时(含)至4小时(不含)的,赔偿比例不低于50%;
  • 延误时间在4小时(含)至6小时(不含)的,赔偿比例不低于80%;
  • 延误时间在6小时(含)以上的,赔偿比例不低于100%。

(2)国际航班延误赔偿标准

航班延误赔偿金额=票价×延误赔偿比例

延误赔偿比例:

  • 延误时间在3小时(含)至5小时(不含)的,赔偿比例不低于50%;
  • 延误时间在5小时(含)至7小时(不含)的,赔偿比例不低于80%;
  • 延误时间在7小时(含)以上的,赔偿比例不低于100%。

  1. 航班延误赔偿金额上限

国内航班延误赔偿金额最高不超过人民币400元;国际航班延误赔偿金额最高不超过人民币800元。

三、如何查询航班延误赔偿标准

  1. 登录南航官方网站,在“旅客服务”或“会员服务”栏目中查找航班延误赔偿标准。

  2. 关注南航官方微信公众号,在菜单栏中查找航班延误赔偿标准。

  3. 通过拨打南航客服电话(95539),咨询客服获取航班延误赔偿标准。

  4. 在南航APP中,进入“我的”页面,查看航班延误赔偿标准。

四、总结

了解南航短信通知号码和航班延误赔偿标准,有助于旅客在遇到航班延误时,及时获取相关信息并维护自身权益。旅客在出行前,可提前关注南航官方渠道,了解航班延误赔偿政策,以便在遇到航班延误时,能够迅速采取相应措施。同时,旅客应保持手机畅通,确保能够及时收到南航发送的短信通知。

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