小型餐饮店都有什么职位
小型餐饮店通常包含以下岗位:
服务员:
负责迎接和招呼顾客,提供各种相应的服务,回答顾客的问询,为顾客解决困难,及时处理顾客投诉,并给客人满意的答复。
厨师:
负责烹饪食物,准备菜品,并确保菜品的质量和味道符合标准。
配菜师 (或切配员):根据菜单完成切配工作,包括准备食材和调料等。收银员:
负责给顾客结账,具有较强的学习和沟通能力,并使用收银机辅助工作。
保安:
负责保卫治安,防火、防盗,确保责任区域内的人身安全。
领班或 组长:
负责管理和协调下属员工的工作,确保服务质量和效率。
迎宾员:
负责迎接客人,安排座位,提供初步的接待服务。
传菜员:
负责将菜品从厨房传至顾客桌上,确保菜品及时准确送达。
打和(或杂工):负责协助厨房工作,如洗碗、清洁等。
面点师: 负责制作面点,如馒头、包子等。 负责餐厅的清洁卫生工作,包括打扫桌面、地面、卫生间等。 负责店面的整体管理,包括员工培训、销售目标的实现等。 协助经理进行管理工作,处理日常事务。 负责店面的财务管理和会计工作。 负责人力资源管理工作,如招聘、培训、员工考核等。 负责市场推广和营销活动,吸引顾客。 负责大堂的管理和服务工作,确保顾客满意度。保洁员:
经理:
副经理:
财务会计:
人力资源经理:
市场经理:
大堂经理:
客房部经理
(如适用):负责客房部的管理和服务工作。
娱乐经理(如适用):负责娱乐设施的管理和服务工作。
工程人员: 负责餐厅设施设备的维护和管理。 总经理助理
这些岗位共同确保小型餐饮店的高效运营和顾客满意度。根据具体店铺的规模和业务需求,某些岗位可能不设立或由其他岗位兼任。